Política de Privacidade

Última atualização: 28 de abril de 2026

A Magigramas Distribuidora de Grama LTDA (“Magigramas”, “nós”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder a pedidos de orçamento e melhorar sua experiência no site.

1.1. Dados que você nos fornece

• Nome completo — para identificar o solicitante do orçamento.
• Telefone / WhatsApp — para retornar com a proposta comercial.
• E-mail — para envio de orçamentos e materiais informativos sobre nossos produtos.
• Cidade / endereço de entrega — para calcular frete e prazo.
• Quantidade e tipo de grama desejada — para elaborar o orçamento.
• Mensagem de contato — informações adicionais que você decide compartilhar.

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, navegador e sistema operacional — para fins de segurança e estatística.
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego — via cookies do Google Analytics 4.
• Identificadores publicitários — via tags do Google Ads, para mensurar conversões e fazer remarketing.

2. Para que usamos seus dados

• Atender solicitações de orçamento, contato e dúvidas;
• Prestar o serviço de venda e entrega de grama natural;
• Enviar comunicações comerciais sobre produtos e condições especiais (somente quando você consente);
• Melhorar a navegação e o desempenho do site;
• Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias no Google Ads e Meta Ads;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Bases legais (LGPD, art. 7º)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de orçamento ou aceita cookies de análise/publicidade.
• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para fornecer o produto solicitado.
• Legítimo interesse — para análises estatísticas, prevenção a fraudes e segurança da informação.
• Cumprimento de obrigação legal — para emissão de nota fiscal e guarda de registros fiscais.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies para funcionar adequadamente e medir o desempenho das campanhas. Os principais são:

• Cookies essenciais — necessários para a navegação básica.
• Cookies de análise (Google Analytics 4) — coletam informações agregadas e anônimas sobre como você usa o site.
• Cookies de publicidade (Google Ads / Meta Ads) — permitem mensurar conversões e exibir anúncios relevantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

A Magigramas não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço — empresas que nos auxiliam a operar o site, hospedagem, e-mail e telefonia, sob obrigação contratual de sigilo.
• Plataformas de marketing — Google LLC (Analytics e Ads) e Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Ads), conforme suas próprias políticas de privacidade.
• Transportadoras parceiras — quando necessário para entregar o pedido.
• Autoridades públicas — em cumprimento a ordem judicial ou exigência legal.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos parceiros de tecnologia (Google e Meta) têm servidores fora do Brasil. As transferências ocorrem com base em garantias adequadas previstas na LGPD e nas políticas próprias dessas plataformas.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas, observando os prazos legais de guarda fiscal (mínimo de 5 anos para registros fiscais) e os prazos de prescrição civil. Após esse período, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para vendas@magigramas.com.br com o assunto “LGPD — Direitos do titular”. Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Toda a comunicação com nosso site é criptografada via HTTPS.

10. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável legal e identificou que seu filho forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, fale com nosso encarregado de dados:

• E-mail: vendas@magigramas.com.br
• Telefone: (15) 3373-4547
• WhatsApp: (15) 99771-1494
• Endereço: Rua Kalil Halak, 412 — Vila Novo Horizonte — Itapetininga/SP — CEP 18.213-440